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住總集團(tuán)六公司實(shí)施的通州區(qū)中澤家園老舊小區(qū)綜合整治工程提升了城市副中心的顏值和居民的幸福指數(shù)，贏得了一面面錦旗，并且順利承攬到了后續(xù)老舊小區(qū)綜合整治工程的施工任務(wù)。
共商共建共治促改造 惠及近1300名居民
這項(xiàng)民心工程總建筑面積4.57萬平方米，涉及10棟樓、38個(gè)單元、534戶、將近1300名居民。今年2月正式施工，改造內(nèi)容包括建筑外保溫、屋面防水層更新、外立面美化、公共樓梯間綜合整治，以及更新小區(qū)道路鋪裝、整理停車位、完善安防系統(tǒng)及停車管理系統(tǒng)、完善公共區(qū)域照明等小區(qū)室外環(huán)境的提升。
改造期間，住六公司堅(jiān)守“建房人永遠(yuǎn)想著住房人”的企業(yè)宗旨，秉承把好事辦到居民心坎上的原則，最大限度地傾聽民意，強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通。并與參建各方聯(lián)合梨園鎮(zhèn)政府、京州園社區(qū)、中澤家園小區(qū)物業(yè)、居民共同成立聯(lián)合黨支部，形成鎮(zhèn)企協(xié)同配合，堅(jiān)持共商、共建、共治，共同助力老舊小區(qū)改造各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
施工質(zhì)量是居民最關(guān)心的問題。住六公司除選用經(jīng)驗(yàn)豐富的外施隊(duì)外，還匯聚民意民智，將“自上而下”的政府推動(dòng)變?yōu)?SPAN lang=EN-US>“自下而上”的群眾參與。專門邀請居民質(zhì)量監(jiān)督小組全程參與樣板制作、廠家考察、見證取樣、隱蔽驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，真正做到共商共建共治共享，切實(shí)提升居民滿意度。
“一戶一策”定方案 解決居民急難愁盼
項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場設(shè)置居民接待場所，隨時(shí)接受居民咨詢；公示棟號負(fù)責(zé)人信息；詳細(xì)介紹工期做法及可能給生活帶來的影響，讓居民心明眼亮。
樓內(nèi)上下水改造是入戶作業(yè)。施工前，他們提前告知，根據(jù)居民需求優(yōu)化上下水管線設(shè)計(jì)方案，在保證居民用水的前提下提前清理出操作面。施工過程中，他們把文明施工放在首位，施工時(shí)間盡量不影響居民休息。入戶作業(yè)時(shí)，衣著干凈整潔、言語禮貌親切，并做到改造作業(yè)活完料凈腳下清。還在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了臨時(shí)供水點(diǎn)及衛(wèi)生間,為有困難的居民送去飲用水，一定程度上解決了施工期間居民們的基本生活需求。遇到居民要更換破舊的龍頭、花灑時(shí)，他們會(huì)提前幫助居民購買材料并免費(fèi)更換；遇到居民需要挪動(dòng)大件家具時(shí)，會(huì)幫忙搬移物品。
398號樓王阿姨家住在六層且無電梯，老母親外出就醫(yī)時(shí)抬輪椅上下樓成了她頭疼的事兒。項(xiàng)目部主動(dòng)安排專人會(huì)同社區(qū)工作人員隨時(shí)待命，在老人就醫(yī)返回居住樓下時(shí)，一起將老人連同輪椅穩(wěn)穩(wěn)地抬起并送回家中。熱情的服務(wù)換來居民的積極配合，上下水改造只用了一周時(shí)間，比計(jì)劃工期縮短了一半。
外窗改造時(shí)，項(xiàng)目部按照一戶一測量、一戶一設(shè)計(jì)的原則入戶調(diào)查。項(xiàng)目部施工時(shí)用8毫米密度板做遮擋，保護(hù)護(hù)欄里居民存放的各類東西。還對居民的車輛、充電位都進(jìn)行了妥善保護(hù)。390號樓樓外要搭設(shè)腳手架，樓內(nèi)有名孕婦將到預(yù)產(chǎn)期。項(xiàng)目部非常重視，及時(shí)修改施工設(shè)計(jì)，確保母子平安。
老舊小區(qū)提“顏值” 10面錦旗“贊”住總
據(jù)統(tǒng)計(jì)，小區(qū)居民們先后送來印有“質(zhì)量上乘服務(wù)到家精準(zhǔn)施工彰顯匠心”等字樣的錦旗共計(jì)10面。通州區(qū)政府、梨園鎮(zhèn)政府多次委派通州區(qū)融媒體記者前來專訪。受訪的鎮(zhèn)政府代表和居民都為住總?cè)素Q起大拇指。
目前，中澤家園小區(qū)10棟樓外立面、屋面以及市政道路已全部改造完成，工程整體已近尾聲。管道不再跑冒滴漏了、屋內(nèi)保溫性能加強(qiáng)了、小區(qū)內(nèi)部的安全性提高了、道路平坦不再顛簸了，老舊小區(qū)的“顏值”得以提升，“肌體”狀態(tài)也能更為年輕……這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化增強(qiáng)了小區(qū)居民們的獲得感、幸福感、安全感，讓小區(qū)成為了溫暖的港灣。 | 