●張錦華(中國(guó)建設(shè)報(bào)社政策研究中心“建設(shè)智庫(kù)”專家、精益建造“才良模式”研發(fā)團(tuán)隊(duì)核心成員)
科學(xué)決策引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,行業(yè)實(shí)踐激發(fā)“政”能量。2019年9月15日,國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于完善質(zhì)量保障體系提升建筑工程品質(zhì)指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)。11月7日,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部召開(kāi)建筑工程品質(zhì)提升推進(jìn)會(huì)暨推行工程質(zhì)量安全手冊(cè)觀摩會(huì),強(qiáng)調(diào)《指導(dǎo)意見(jiàn)》是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期指導(dǎo)建筑工程質(zhì)量管理工作的綱領(lǐng)性文件。要以貫徹《指導(dǎo)意見(jiàn)》為主線,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持改革創(chuàng)新、堅(jiān)持協(xié)同推進(jìn),持續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量保障體系改革和完善。這對(duì)促進(jìn)我國(guó)建筑業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和健康發(fā)展而言,既是基層創(chuàng)新實(shí)踐的“定心丸”,又是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“加速劑”。同日,《中國(guó)建設(shè)報(bào)》發(fā)表獨(dú)家報(bào)道《融合國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),過(guò)程體系精益求精——精益建造“才良模式”與建筑工程品質(zhì)保障的21條精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)》,業(yè)界對(duì)精益建造“才良模式”(以下簡(jiǎn)稱才良模式)同《指導(dǎo)意見(jiàn)》5個(gè)方面21條精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)的具體內(nèi)容產(chǎn)生了濃厚的興趣。為此,今特撰此文予以詳解,以資業(yè)界專家及同仁參考借鑒。
2019年5月18日,由中國(guó)建設(shè)報(bào)社政策研究中心組織的精益建造“才良模式”“2.0”版本應(yīng)用推廣研討會(huì)在江蘇省常州市召開(kāi)。來(lái)自國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、清華大學(xué)、北京建筑大學(xué)、東南大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、中國(guó)建筑科學(xué)研究院、中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑學(xué)會(huì)、天津泰達(dá)投資控股有限公司、天津生態(tài)城泰達(dá)海洋技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司、常州才良建筑科技有限公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威專家及業(yè)界代表數(shù)十人出席了當(dāng)天的研討活動(dòng)。
●一、才良模式的形成與《指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)背景一致
《指導(dǎo)意見(jiàn)》原文:建筑工程質(zhì)量事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)城市未來(lái)和傳承,事關(guān)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展水平。
黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視建筑工程質(zhì)量。2019年新年前夕,習(xí)近平總書記在新年賀詞中指出,中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)建造共同發(fā)力,繼續(xù)改變著中國(guó)的面貌。但是,我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,我國(guó)工程質(zhì)量發(fā)展不平衡不充分的矛盾依然存在,滲漏、裂縫等住宅質(zhì)量問(wèn)題仍較普遍,建筑工程品質(zhì)整體不高,現(xiàn)有的質(zhì)量保障體系還存在一些亟待完善的地方,制約著建筑業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。這不僅危及人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,還嚴(yán)重影響人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
精益建造是目前國(guó)際上公認(rèn)的最先進(jìn)科學(xué)的建造方式,才良模式是“中國(guó)好人”黃才良在住宅領(lǐng)域從業(yè)48年以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)技藝的總結(jié)提煉,是針對(duì)住宅領(lǐng)域的變革與創(chuàng)新,“才良文化”的精神內(nèi)核就是“為老百姓建‘良心房’、‘放心房’”,交付“零投訴”高品質(zhì)的住宅產(chǎn)品,為項(xiàng)目干系人創(chuàng)造價(jià)值。才良模式通過(guò)設(shè)計(jì)新的生產(chǎn)系統(tǒng)以及工作包、中間可交付成果中“八大模塊”(生產(chǎn)、技術(shù)、安全、質(zhì)量、成本、材料、設(shè)備、資料)管理,有效解決住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,大幅提升住宅品質(zhì)。才良模式堅(jiān)持改革創(chuàng)新,設(shè)計(jì)運(yùn)用新的生產(chǎn)與管理體系,提升老百姓的住房品質(zhì),努力走出一條中國(guó)式的精益建造之路,與《指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)背景高度一致。
●二、才良模式推廣與《指導(dǎo)意見(jiàn)》影響一致
《指導(dǎo)意見(jiàn)》原文:堅(jiān)持以人民為中心,牢固樹(shù)立新發(fā)展理念,以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以建筑工程質(zhì)量問(wèn)題為切入點(diǎn),著力破除體制機(jī)制障礙,逐步完善質(zhì)量保障體系,不斷提高工程質(zhì)量抽查符合率和群眾滿意度,進(jìn)一步提升建筑工程品質(zhì)總體水平。
才良模式對(duì)標(biāo):
第1條:實(shí)施質(zhì)量、效率與動(dòng)力變革,促進(jìn)建筑業(yè)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)型升級(jí),向高質(zhì)量發(fā)展。
才良模式通過(guò)精益WBS,明確項(xiàng)目最小管理單元,在項(xiàng)目的最底層次配置資源,實(shí)現(xiàn)以操作為核心的拉動(dòng)式質(zhì)量管理,是質(zhì)量上的變革;通過(guò)工作包分解,在價(jià)值分析的基礎(chǔ)上明確計(jì)劃活動(dòng),形成持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的工作流,采用拉式管理隨時(shí)隨地在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,是效率上的變革;通過(guò)精益WBS與末位計(jì)劃系統(tǒng)(LPS)相結(jié)合,實(shí)施班組長(zhǎng)以及操作人主動(dòng)參與的全員質(zhì)量管理,是動(dòng)力上的變革。
才良模式通過(guò)質(zhì)量、效率、動(dòng)力變革,使所有的項(xiàng)目利益相關(guān)方在末位計(jì)劃者系統(tǒng)中運(yùn)行,通過(guò)持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的工作流,減少施工過(guò)程的浪費(fèi),交付“零投訴”、高品質(zhì)、低成本的住宅產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值最大化,有利于企業(yè)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)型升級(jí)。
第2條:實(shí)施綠色建造,助推綠色發(fā)展。
才良模式的應(yīng)用路徑,首先從了解浪費(fèi)、蘇醒精益意識(shí)開(kāi)始,在以“8S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學(xué)習(xí))創(chuàng)建施工現(xiàn)場(chǎng)硬環(huán)境、以學(xué)習(xí)中的組織營(yíng)造施工現(xiàn)場(chǎng)軟環(huán)境的基礎(chǔ)上,通過(guò)WBS以及“WBS+”、準(zhǔn)時(shí)制、拉式管理等技術(shù),建立持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的工作流,組建施工現(xiàn)場(chǎng)流水線,完成工作包乃至WBS內(nèi)容的交付。它通過(guò)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)與組織生產(chǎn),充分利用了時(shí)間與空間;通過(guò)準(zhǔn)時(shí)制拉動(dòng)式管理、“適時(shí)、適地、適量、適價(jià)、適質(zhì)”的采購(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)配送,節(jié)約了流動(dòng)資金、材料與設(shè)備;通過(guò)施工準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存最小化且作業(yè)面的“零現(xiàn)場(chǎng)堆放”,節(jié)約了場(chǎng)地使用與作業(yè)空間;通過(guò)WBS及“WBS+”確定項(xiàng)目中間可交付成果/工作包,明確計(jì)劃活動(dòng),以WBS詞典中操作標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)留預(yù)埋以及裝配式構(gòu)件與現(xiàn)場(chǎng)工序操作的無(wú)縫對(duì)接,節(jié)約了人力、物力、材力、財(cái)力。
才良模式通過(guò)施工環(huán)境安全化、施工組織學(xué)習(xí)化、施工標(biāo)準(zhǔn)模塊化、模塊標(biāo)準(zhǔn)工作化、工作標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)化、任務(wù)管理流程化,實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)流水化、工廠化,使浪費(fèi)最小化而價(jià)值最大化,是精益建造,更是綠色建造。
第3條:以勞動(dòng)生產(chǎn)率、安全、及時(shí)性、質(zhì)量與滿意度測(cè)量績(jī)效,交付“零投訴”高品質(zhì)的住宅產(chǎn)品,能夠滿足購(gòu)房人在質(zhì)量上的需求。
黃才良自2009年開(kāi)始,倡導(dǎo)并交付“零投訴”產(chǎn)品,才良模式基于這些經(jīng)驗(yàn),形成“零投訴”管理標(biāo)準(zhǔn),在操作與管理過(guò)程中消除滲漏、空鼓、開(kāi)裂、結(jié)構(gòu)與建筑尺寸偏差等現(xiàn)象,滿足甚至超出業(yè)主期望。對(duì)于購(gòu)房人而言,黃才良造的房子就是“放心房”,這在常州本地、南京乃至上海等地已形成口碑。
●三、才良模式探索路徑與《指導(dǎo)意見(jiàn)》主要舉措一致
《指導(dǎo)意見(jiàn)》從4個(gè)方面明確了完善質(zhì)量保障體系提升建筑工程品質(zhì)的主要舉措:一是強(qiáng)化各方責(zé)任。二是完善管理體制。三是健全支撐體系。四是加強(qiáng)監(jiān)督管理。
才良模式對(duì)標(biāo):
第4條:保障了五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人監(jiān)管下的高質(zhì)量。
才良模式通過(guò)WBS確定了項(xiàng)目中間可交付成果、工作包,將OBS與WBS層級(jí)對(duì)應(yīng),建立愿景一致的項(xiàng)目協(xié)同與執(zhí)行組織,明確了每一個(gè)工作包的責(zé)任人、配合管理人與操作人,編制了操作與管理標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)既包括深化設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)與成果,也包括過(guò)程質(zhì)量安全控制的具體標(biāo)準(zhǔn),還包括通病防治、提升滿意度的要求以及資料文件集成后與監(jiān)管一致的表單與文件。通過(guò)實(shí)施中間可交付成果/工作包的發(fā)包、監(jiān)管、績(jī)效評(píng)價(jià)與交付,操作人與基層管理人員積極主動(dòng)地參與質(zhì)量安全的管理,做到真正意義上的全員參與并與監(jiān)管人愿景一致,使工程質(zhì)量在五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的監(jiān)管下得以保障。
第5條:促進(jìn)管理體制的完善。
才良模式倡導(dǎo)項(xiàng)目精益交付,也就是在精益WBS的基礎(chǔ)上重新定義項(xiàng)目與工作,設(shè)計(jì)價(jià)值最大化、浪費(fèi)最小化的生產(chǎn)系統(tǒng),交付“零投訴”、高品質(zhì)、高質(zhì)量的產(chǎn)品。這樣的項(xiàng)目管理,不是局限于施工總承包,而是貫穿項(xiàng)目定義、精益設(shè)計(jì)、精益供應(yīng)到精益組裝、使用的全過(guò)程。對(duì)于項(xiàng)目全過(guò)程的各個(gè)階段,工作結(jié)構(gòu)化與生產(chǎn)控制即WBS+OBS、LWS+LPS都是它們的基礎(chǔ),也是它們的核心。才良模式在以WBS確定項(xiàng)目范圍、明確工作包、中間可交付成果、實(shí)施工作包分解、確定計(jì)劃活動(dòng)的基礎(chǔ)上,建立并運(yùn)行末位計(jì)劃者系統(tǒng)(LPS),是各個(gè)階段、各種管理模式的基礎(chǔ)與核心內(nèi)容,也是各種承包、咨詢、管理機(jī)制的基礎(chǔ)與核心。
第6條:以模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化推動(dòng)信息化、智能化與智慧管理,建立健全了行業(yè)技術(shù)支撐體系。
才良模式以WBS及“WBS+”為基礎(chǔ),編制了深化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、通病防治圖集、施工準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)、末位者計(jì)劃編制標(biāo)準(zhǔn)、工序操作標(biāo)準(zhǔn)、工作包檢查標(biāo)準(zhǔn)、工作包驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)以工作包為基礎(chǔ)的“八大模塊”管理,編制并在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)施這些管理標(biāo)準(zhǔn)。比如:在施工準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)都有具體明確的要求;在施工過(guò)程中對(duì)具體操作、交接、檢查與驗(yàn)收頻率也有具體要求,將“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”(PDCA)在作業(yè)面循環(huán),隨時(shí)隨地解決質(zhì)量安全等問(wèn)題;通過(guò)資料文件、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)建立質(zhì)量安全追溯機(jī)制等。這些標(biāo)準(zhǔn)包括按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),體現(xiàn)的是生產(chǎn)的規(guī)則、管理的規(guī)則,也是數(shù)字化的規(guī)則。才良模式以“WBS+LPS”的集成,輸入企業(yè)歷史數(shù)據(jù),在過(guò)程中以工作包為單元采集、整理、分析過(guò)程數(shù)據(jù),調(diào)整并輸入新的數(shù)據(jù)進(jìn)行工作定義與計(jì)劃調(diào)整,輸出全新的數(shù)據(jù),是從施工準(zhǔn)備到竣工移交全過(guò)程數(shù)據(jù)的采集與應(yīng)用,體現(xiàn)了BIM與信息化、智能化乃至智慧管理的本質(zhì),為信息化技術(shù)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。此外,由于將操作人的利益與中間可交付成果/工作包的績(jī)效聯(lián)系在一起,才良模式提升了操作人的素質(zhì),保證了操作人的利益,從而促使作業(yè)人員積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、參與及配合管理,促進(jìn)了技術(shù)到生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化,為技術(shù)支撐體系注入積極因子。
第7條:從根本上健全了工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
才良模式注重全員參與的過(guò)程管理,通過(guò)操作人與基層管理崗位主動(dòng)地參與管理,促進(jìn)員工進(jìn)行角色互換,從模糊人、被動(dòng)人、消極人、封閉人、社會(huì)人轉(zhuǎn)變?yōu)榍逍讶、主?dòng)人、積極人、開(kāi)放人、企業(yè)人,使質(zhì)量安全在操作過(guò)程中得以控制,弱化了第三方的職能,從根本上健全了工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
●四、才良模式創(chuàng)新亮點(diǎn)與《指導(dǎo)意見(jiàn)》改革要求一致
《指導(dǎo)意見(jiàn)》進(jìn)一步細(xì)化了建設(shè)單位質(zhì)量責(zé)任要求,提出建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程的質(zhì)量管理,嚴(yán)格履行法定程序和落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制,保證合理工期和造價(jià),不得違法違規(guī)發(fā)包工程;推行工程擔(dān)保與保險(xiǎn),完善建筑市場(chǎng)機(jī)制;嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法,完善質(zhì)量監(jiān)管制度;發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用,完善工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系;推行綠色建造方式,強(qiáng)化工程建設(shè)組織實(shí)施;加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,完善社會(huì)治理能力。
才良模式對(duì)標(biāo):
第8條:由業(yè)主、業(yè)主代表、建筑師、項(xiàng)目經(jīng)理等各方共擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。
才良模式雖然解決的是施工總承包企業(yè)項(xiàng)目與企業(yè)管理問(wèn)題,但是倡導(dǎo)的是項(xiàng)目精益交付組織,要求業(yè)主、設(shè)計(jì)方、施工方建立愿景一致、合作共贏的共同體,運(yùn)用精益建造技術(shù)形成項(xiàng)目建設(shè)統(tǒng)一的流程,實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目共同的目標(biāo)。項(xiàng)目的核心組織是業(yè)主、業(yè)主代表、建筑師、項(xiàng)目經(jīng)理等,由他們共同承擔(dān)包括質(zhì)量責(zé)任在內(nèi)的各方面責(zé)任。
第9條:活性系統(tǒng)理論的應(yīng)用,能夠適應(yīng)現(xiàn)代項(xiàng)目的復(fù)雜性與動(dòng)態(tài)性,有助于完善市場(chǎng)機(jī)制與監(jiān)管制度。
才良模式在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上,以復(fù)雜系統(tǒng)理論為基礎(chǔ),從整體上研究建設(shè)項(xiàng)目的基本結(jié)構(gòu)、建設(shè)過(guò)程發(fā)展規(guī)律,提高對(duì)建設(shè)過(guò)程中生產(chǎn)過(guò)程及其關(guān)系的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性的認(rèn)識(shí),并建立了“才良項(xiàng)目管理活性系統(tǒng)模型”、“才良LPS活性系統(tǒng)模型”,將能夠按照層級(jí)分解、顯示實(shí)際工作的項(xiàng)目組成單元看作一個(gè)操作系統(tǒng),將圍繞操作單元的協(xié)調(diào)與控制看作單獨(dú)的管理系統(tǒng),主要是為了形成一個(gè)協(xié)調(diào)機(jī)制,達(dá)到合理的資源分配并監(jiān)管操作中的具體活動(dòng),同時(shí)在操作層面落實(shí)政策系統(tǒng)中的要求。環(huán)境操作系統(tǒng)則是基于目前與未來(lái)的環(huán)境,制定調(diào)整相應(yīng)的規(guī)劃、計(jì)劃,通過(guò)協(xié)調(diào)與控制系統(tǒng)傳遞至操作系統(tǒng)的同時(shí),也傳遞至政策系統(tǒng),保證日;顒(dòng)不脫離管理活動(dòng),管理活動(dòng)不脫離組織活動(dòng),組織活動(dòng)適應(yīng)多變的環(huán)境,解決了管理中“豎向不到底、橫向不到邊”的問(wèn)題,對(duì)完善各種監(jiān)管制度與市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行了有益的探索。
第10條:拓展標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)涵,完善標(biāo)準(zhǔn)化體系,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化功能實(shí)現(xiàn)。
才良模式在流程標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,拓展了準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化,并對(duì)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵以操作、流程、價(jià)值為核心進(jìn)行重新定義,組成較為完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系,為施工過(guò)程服務(wù)。具體如下:準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)施工人員、機(jī)械設(shè)備、工程材料、環(huán)境條件、測(cè)量績(jī)效、安全文明等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)定義;流程標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)任務(wù)分配、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、流水組織、工序交接、質(zhì)量管理、安全管理等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)定義;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)作業(yè)消耗、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品交付等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)定義;驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收責(zé)任、驗(yàn)收資料等以新的生產(chǎn)方式進(jìn)行詳細(xì)定義。將準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化納入標(biāo)準(zhǔn)化體系,同前瞻性計(jì)劃承接與呼應(yīng),促進(jìn)準(zhǔn)時(shí)化管理與拉式管理功能的實(shí)現(xiàn);將驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化納入標(biāo)準(zhǔn)化體系,支持即時(shí)結(jié)算,促進(jìn)進(jìn)度-質(zhì)量-成本的協(xié)同控制;流程與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)與行為的協(xié)同,在技術(shù)上解決了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、施工工藝、作業(yè)消耗、產(chǎn)品質(zhì)量等的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)涵,在行為上解決了作業(yè)人員如何工作、如何協(xié)作、注意事項(xiàng)等標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行問(wèn)題。
第11條:以中間可交付為導(dǎo)向,接軌國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
(1)30多年前,包括美國(guó)在內(nèi)的國(guó)際上先進(jìn)的項(xiàng)目管理思維基本上都建立在“以任務(wù)為導(dǎo)向”的基礎(chǔ)之上(參照1987年發(fā)布的《PMBOK》),直至20多年前,基于“以中間可交付成果為導(dǎo)向”的WBS定義才出現(xiàn),1996年發(fā)布的《PMBOK指南》,取消了以任務(wù)為導(dǎo)向的定義,重新定義了范圍、工作、可交付成果,而包括軟件研發(fā)企業(yè)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目管理思維,到目前為止依然沒(méi)有重視工作、范圍的管理,繼續(xù)沿用以任務(wù)為導(dǎo)向的WBS,在工作、范圍、流程、價(jià)值管理上形成桎梏,造成管理中的浪費(fèi)。黃才良通過(guò)實(shí)踐詮釋了國(guó)際項(xiàng)目管理進(jìn)化的過(guò)程,從2008年至今總結(jié)形成新的管理模式與生產(chǎn)方式,目前的管理思維與使用的美國(guó)計(jì)劃專家軟件,同2013年版《PMBOK指南》精神完全一致。在綱領(lǐng)性WBS(SWBS)的基礎(chǔ)上,將工程項(xiàng)目按照層級(jí)進(jìn)行精益分解,確定施工范圍與可交付成果,以工作包為管理單元實(shí)施“八大模塊”管理,使企業(yè)在整體項(xiàng)目上權(quán)衡時(shí)間-質(zhì)量-成本的奢望得以實(shí)現(xiàn),突破了國(guó)內(nèi)項(xiàng)目目標(biāo)管理的障礙,實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)完全接軌。
(2)才良模式打破以期望與實(shí)際對(duì)比的、預(yù)測(cè)型計(jì)劃控制的、傳統(tǒng)的差異驅(qū)動(dòng)方式,通過(guò)精益WBS標(biāo)準(zhǔn),將工作包分解為具體的計(jì)劃活動(dòng),囊括了項(xiàng)目的所有工作內(nèi)容,實(shí)施國(guó)際精益建造末位計(jì)劃者系統(tǒng),制訂承諾型末位者計(jì)劃,以已經(jīng)做的與能夠做的、應(yīng)該做的相比較,大幅度提升計(jì)劃完成率,提升管理效率。
(3)才良模式打破傳統(tǒng)的、次優(yōu)化的關(guān)鍵線路法,不是只關(guān)注主要工序與主要任務(wù),而是關(guān)注每一道工序,編制每一道工序作業(yè)與交接標(biāo)準(zhǔn),在任務(wù)管理的同時(shí),建立施工現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的工作流,組建施工現(xiàn)場(chǎng)流水線,進(jìn)行全局優(yōu)化,實(shí)施流程管理,實(shí)現(xiàn)過(guò)程價(jià)值,也就是以國(guó)際精益建造TFV理論指導(dǎo)下的具體實(shí)踐,是與國(guó)際接軌的高效、先進(jìn)的管理。
(4)才良模式打破傳統(tǒng)的從上往下“金字塔型”的管控模式,采用以操作為核心的、自下而上的拉式管理,按照精益建造準(zhǔn)時(shí)制技術(shù),拉動(dòng)內(nèi)部管理與決策、外部產(chǎn)業(yè)鏈條,實(shí)施流程優(yōu)化與流程再造,打破管理中的壁壘,使浪費(fèi)最小、價(jià)值最大。
第12條:加強(qiáng)國(guó)際交流合作,走向世界。
才良模式管理團(tuán)隊(duì)除了邀請(qǐng)國(guó)外的精益建造專家、學(xué)者以及建筑施工企業(yè)到常州進(jìn)行面對(duì)面交流外,還去愛(ài)爾蘭參加了國(guó)際精益建造協(xié)會(huì)例會(huì),將才良模式的應(yīng)用案例——常州九州花園58號(hào)樓,以題為《精益建造實(shí)踐:文化、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化——一個(gè)來(lái)自中國(guó)的案例》作為中國(guó)精益建造的實(shí)踐案例,向其他37個(gè)國(guó)家的精益建造倡導(dǎo)與實(shí)踐者進(jìn)行了展示,得到精益建造三位創(chuàng)始人的高度評(píng)價(jià)與參會(huì)者的一致贊譽(yù)。才良模式管理團(tuán)隊(duì)還在英國(guó)諾丁漢倫特大學(xué)與其精益項(xiàng)目研究中心核心人員進(jìn)行交流,并確定了合作研究項(xiàng)目,研究課題為:《裝配式建筑精益建造協(xié)同控制與關(guān)鍵標(biāo)桿創(chuàng)建》,旨在加強(qiáng)才良模式與國(guó)際間的交流合作,對(duì)適合中國(guó)國(guó)情的精益建造標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了有益的探索。
第13條:是綠色的建造方式。
精益建造的最終目標(biāo)是浪費(fèi)最小化、價(jià)值最大化,才良模式以WBS+OBS為基礎(chǔ),建立協(xié)同工作組織,運(yùn)用LPS及其他精益技術(shù),設(shè)計(jì)新的生產(chǎn)方式,建立新的管理系統(tǒng),形成持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的工作流,組建施工現(xiàn)場(chǎng)流水線,實(shí)施精益建造工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)工廠化,消除施工過(guò)程中的各種浪費(fèi),是一種綠色建造方式。
第14條:實(shí)現(xiàn)全員參與,完善了質(zhì)量管理體系與績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。
才良模式通過(guò)WBS確定工作范圍,明確工作包/中間可交付成果的負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、操作人,編制以工作包為管理單元的質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。將工作包分解到計(jì)劃活動(dòng),明確班組長(zhǎng)與其他基層管理人員的管理標(biāo)準(zhǔn),明確操作程序與標(biāo)準(zhǔn)。將班組長(zhǎng)納入管理層級(jí),參與編制末位者計(jì)劃,計(jì)劃活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程就是專業(yè)班組兌現(xiàn)承諾的過(guò)程,使班組長(zhǎng)與作業(yè)人積極主動(dòng)地參與質(zhì)量安全的管理,完善了質(zhì)量安全管理體系及績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。
第15條:助推小微專業(yè)施工公司的誕生。
才良模式倡導(dǎo)以中間可交付成果為導(dǎo)向的項(xiàng)目解決方案,工作包作為最小管理單元可以單獨(dú)發(fā)包、結(jié)算與支付,直接與專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)簽訂合約,推動(dòng)小微專業(yè)施工公司的誕生,瓦解了建筑市場(chǎng)建筑施工轉(zhuǎn)包違反發(fā)包行為。
第16條:促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。
才良模式將成本與工作包、中間可交付成果關(guān)聯(lián),報(bào)價(jià)清單位于工作包層級(jí),企業(yè)定額位于工作包分解的具體工作層級(jí),利用位置管理使得生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)化、項(xiàng)目范圍內(nèi)的所有工作成本透明化,業(yè)主能夠隨時(shí)了解投資去向與具體消耗過(guò)程,加之承諾型末位者計(jì)劃的實(shí)施,增強(qiáng)了業(yè)主與總包方、專業(yè)施工方的誠(chéng)信度,尤其是“零投訴”、高品質(zhì)、高質(zhì)量建筑產(chǎn)品的交付,提升了社會(huì)誠(chéng)信度。
第17條:揭示了BIM的本質(zhì),客觀衡量實(shí)際數(shù)據(jù)應(yīng)用水平。
才良模式通過(guò)WBS、“WBS+”以及LPS形成工程項(xiàng)目的整體價(jià)值流圖,是一個(gè)從施工準(zhǔn)備開(kāi)始到竣工移交全過(guò)程企業(yè)歷史數(shù)據(jù)的輸入,在施工過(guò)程中重新收集、整理、分析、調(diào)整數(shù)據(jù)并輸出全新數(shù)據(jù)的過(guò)程,體現(xiàn)了BIM的本質(zhì),客觀衡量實(shí)際數(shù)據(jù)應(yīng)用水平。
第18條:助推信息化、智能化發(fā)展管理,完善監(jiān)督與治理工具。
才良模式以模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化為基礎(chǔ),通過(guò)消除浪費(fèi),創(chuàng)造過(guò)程價(jià)值。每一個(gè)工作包中的每一項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)通過(guò)具體任務(wù)的實(shí)施被采集、整理、分析、再使用,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性與及時(shí)性,是生產(chǎn)規(guī)則運(yùn)行的具體結(jié)果。信息化是符合生產(chǎn)規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)數(shù)字化的結(jié)果。要保證信息化的適應(yīng)性與實(shí)用性,必須保證數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性與及時(shí)性,而才良模式完全具備這樣的條件,是完善監(jiān)督與治理工具研發(fā)的有效路徑的探索。
●五、才良模式應(yīng)用特點(diǎn)與《指導(dǎo)意見(jiàn)》貫徹要點(diǎn)一致
《指導(dǎo)意見(jiàn)》原文:各地區(qū)、各相關(guān)部門要高度重視完善質(zhì)量保障體系、提升建筑工程品質(zhì)工作,健全工作機(jī)制,細(xì)化工作措施,突出重點(diǎn)任務(wù),確保各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處。強(qiáng)化示范引領(lǐng),鼓勵(lì)有條件的地區(qū)積極開(kāi)展試點(diǎn),形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo),積極宣傳各地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
才良模式對(duì)標(biāo):
第19條:易于復(fù)制。
才良模式是黃才良從實(shí)踐中總結(jié)提煉出來(lái)的管理模式,經(jīng)歷了從實(shí)踐中來(lái)再到實(shí)踐去反復(fù)驗(yàn)證與不斷改善的過(guò)程,加之非常清晰的技術(shù)視圖及易懂易學(xué)的WBS計(jì)劃專家工具,與工程項(xiàng)目管理水乳交融,一般建筑管理人能夠看得清楚、看得明白、抓得上手、運(yùn)用得當(dāng),易于復(fù)制。
第20條:適宜推廣。
才良模式目標(biāo)與精益建造的目標(biāo)一致,技術(shù)、方法、工具與國(guó)際接軌,重新設(shè)計(jì)的生產(chǎn)系統(tǒng)與管理模式能夠在浪費(fèi)最小化、價(jià)值最大化的場(chǎng)景中交付“零投訴”、高品質(zhì)、高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品,是建筑業(yè)的標(biāo)桿。它符合國(guó)家質(zhì)量戰(zhàn)略,能夠助推企業(yè)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)型升級(jí)并提升個(gè)人素質(zhì),是社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)、個(gè)人都易于接受的模式,適宜試點(diǎn)推廣。
第21條:保障應(yīng)用。
才良模式管理團(tuán)隊(duì)一直在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)壯大,除了逐步完善標(biāo)準(zhǔn)、升級(jí)使用工具外,還加強(qiáng)了服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),不管是對(duì)意識(shí)與方法的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)的具體指導(dǎo),還是使用產(chǎn)品的升級(jí)換代等服務(wù)都秉承“才良文化”,以精益求精的態(tài)度去對(duì)待,保障才良模式應(yīng)用的適應(yīng)性、持續(xù)性與安全性。
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